Política de privacidad

Responsable del tratamiento

Responsable: Alvaro Lopez
Domicilio: Vitoria-Gasteiz, Alava, Espana
Email: [email protected]
Sitio web: primeroypunto.com

Datos que recogemos

Los datos personales que podemos recoger a traves de este sitio web son:

Formulario de contacto y reservas: nombre, email, telefono (opcional), mensaje y cualquier dato que el usuario proporcione voluntariamente.
Reservas a traves de Cal.com: nombre, email y la informacion necesaria para programar la reunion. Cal.com actua como encargado del tratamiento y tiene su propia politica de privacidad disponible en cal.com/privacy.
Suscripcion a recursos gratuitos: direccion de email proporcionada al solicitar un recurso descargable (checklist, guia u otros). Se aplica un proceso de doble confirmacion (doble opt-in) y el envio de los emails posteriores se gestiona a traves de Resend.
Navegacion: datos tecnicos recogidos automaticamente (direccion IP, tipo de navegador, paginas visitadas). Consulta nuestra politica de cookies para mas informacion.

Finalidad del tratamiento

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

Gestionar las consultas y solicitudes de contacto recibidas a traves del sitio web.
Programar y gestionar reuniones de diagnostico solicitadas a traves de Cal.com.
Entregar los recursos gratuitos solicitados (checklist, guias) y enviar comunicaciones posteriores con contenido educativo y comercial sobre nuestros servicios, siempre que hayas confirmado tu suscripcion.
Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros servicios, siempre que hayas dado tu consentimiento expreso.
Mantener la relacion comercial con clientes que hayan contratado nuestros servicios.

Base legal del tratamiento

Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): al enviar un formulario de contacto o reservar una reunion, prestas tu consentimiento para el tratamiento de tus datos con la finalidad indicada.
Ejecucion de un contrato (art. 6.1.b RGPD): cuando el tratamiento es necesario para la prestacion de un servicio contratado.
Interes legitimo (art. 6.1.f RGPD): para el mantenimiento de la relacion comercial y el envio de comunicaciones sobre servicios similares a los contratados.

Conservacion de los datos

Los datos personales se conservaran durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recogieron y para determinar las posibles responsabilidades derivadas de dicha finalidad y del tratamiento de los datos.

Datos de contacto: mientras dure la relacion comercial y, una vez finalizada, durante los plazos de prescripcion legal aplicables (minimo 3 anos segun la LOPDGDD).
Datos de facturacion: 5 anos segun la legislacion fiscal aplicable.
Consentimiento para comunicaciones comerciales: hasta que el interesado revoque su consentimiento.

Destinatarios de los datos

Tus datos personales no se cederan a terceros salvo obligacion legal. Los encargados del tratamiento que pueden tener acceso a tus datos son:

Cal.com, Inc. - Plataforma de reservas de reuniones.
Hostinger International Ltd. - Proveedor de alojamiento web.
Resend Inc. - Plataforma de envio de email transaccional y marketing utilizada para entregar los recursos gratuitos y las comunicaciones derivadas de la suscripcion.
Cloudflare, Inc. - Servicio de proteccion frente a bots (Cloudflare Turnstile) en los formularios de suscripcion y gestion DNS del dominio.
Google LLC - Servicios de fuentes web (Google Fonts) y de analitica/publicidad (Google Analytics y Google Ads) en las paginas que lo indican.

Algunos de estos proveedores pueden tener servidores fuera del Espacio Economico Europeo. En esos casos, las transferencias internacionales de datos se realizan con las garantias adecuadas (clausulas contractuales tipo de la Comision Europea o decision de adecuacion).

Derechos del interesado

En virtud del RGPD y la LOPDGDD, tienes derecho a:

Acceso: conocer si estamos tratando tus datos personales y, en caso afirmativo, obtener una copia de los mismos.
Rectificacion: solicitar la correccion de datos inexactos o incompletos.
Supresion: solicitar la eliminacion de tus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos.
Oposicion: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
Limitacion del tratamiento: solicitar que se limite el tratamiento de tus datos en los supuestos previstos por la ley.
Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado, de uso comun y lectura mecanica, y transmitirlos a otro responsable.
Revocacion del consentimiento: retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envia un email a [email protected] indicando el derecho que deseas ejercer y aportando copia de tu DNI o documento identificativo equivalente.

Tambien tienes derecho a presentar una reclamacion ante la Agencia Espanola de Proteccion de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento de tus datos no es conforme a la normativa vigente.

Seguridad de los datos

Aplicamos las medidas tecnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo la proteccion contra el tratamiento no autorizado o ilicito y contra la perdida, destruccion o dano accidental de los datos personales.

Modificaciones de esta politica

Esta politica de privacidad puede actualizarse en cualquier momento para adaptarse a cambios legislativos o a modificaciones en nuestros servicios. La fecha de la ultima actualizacion se indicara siempre al final del documento.

Ultima actualizacion: 6 de mayo de 2026.